Información legal

Condiciones del abono

Versión del 21 de octubre de 2026 (abono-privado-tarjeta-2026-10-21). Es la que aceptas al darte de alta por la web, y la que queda guardada en tu ficha.

1 · Quién te presta el servicio

ARNOLD FIT GYM TENERIFE, S.L.U. (CIF B72404015), que gestiona Arnold Fit Gym. Sus datos completos están en el aviso legal.

2 · Qué contratas y cuánto cuesta

El abono que eliges al darte de alta, con el acceso que incluye, al precio de las tarifas que el centro tiene publicadas ese día. La primera vez puede haber además una matrícula. Cómo y cuándo se actualiza el precio: política de precios del centro · por confirmar.

3 · Hasta que se paga no hay nada contratado

Al terminar el alta en la web queda la ficha, pendiente. La primera cuota (y la matrícula, si la hay) se pagan con tarjeta desde el área de socio —al poner el PIN cuyo enlace llega por correo— o en el mostrador del centro. El alta queda hecha al pagar, y en ese momento el carné empieza a abrir el torno. Pagar con tarjeta es una compra a distancia: ver el apartado 11.

Si no se paga en el plazo que se indica al darse de alta y en el correo de bienvenida, la ficha se borra sola: no queda nada contratado ni ninguna deuda. Si se cambia de idea antes, basta con no pagar.

4 · Lo pagado dice hasta cuándo pasas

Cada cuota cubre un periodo, y tu carné dice siempre hasta qué día abre. El recibo del periodo siguiente sale antes de que se acabe el que tienes pagado, para que puedas renovarlo sin que se corte. Formas de pago, permanencia y baja: condiciones del centro · por confirmar.

5 · Tu carné es tuyo y lleva tu foto

El carné, con su código, es personal: no se presta. Por eso lleva tu foto, que la persona del mostrador compara con tu documento la primera vez que vas. Hasta entonces la foto está pendiente. La mira siempre una persona; nunca la compara una máquina, ni se usa para reconocerte.

6 · Los descuentos se piden y se acreditan

Por la web se contrata el abono a su precio general. Si te corresponde un precio con descuento, lo pides desde tu área y lo acreditas en el mostrador enseñando el documento, que no se sube a la web ni se guarda. El precio nuevo cuenta desde la cuota siguiente a la que se concede, nunca hacia atrás, y dura lo que diga cada descuento.

7 · Devoluciones

Las que establezca la ley y, además, las del centro: política de devoluciones del centro · por confirmar.

8 · Normas de uso

Las del centro, que están expuestas en el mostrador: reglamento de uso de las instalaciones que se enlaza aquí · por confirmar.

9 · Tus datos

Qué datos se tratan, para qué y durante cuánto tiempo, en la política de privacidad.

10 · Si algo no está bien

Díselo al mostrador. Tienes hojas de reclamación a tu disposición en el propio centro.

11 · Pagar con tarjeta en la web: la compra a distancia

Qué se compra y a qué precio. Lo que se paga con tarjeta desde el área de socio son los recibos que se enseñan justo antes de pagar —la matrícula y la cuota del abono, la cuota siguiente o un servicio del centro, como la nutrición—, cada uno con su concepto y su importe final, impuestos incluidos. El total está en el propio botón de pagar. El cobro lo hace ARNOLD FIT GYM TENERIFE, S.L.U., con su propia cuenta en la pasarela de pago (Stripe), y los datos de la tarjeta se escriben en la página de la pasarela: no pasan por esta web ni se guardan en ella.

Derecho de desistimiento. Quien contrata así dispone de 14 días naturales desde la contratación para desistir, sin dar ningún motivo y sin ningún coste. Basta con comunicarlo de forma clara antes de que acaben esos 14 días: por escrito en el mostrador del centro, con una declaración inequívoca o con el modelo de formulario de desistimiento (anexo B de esa ley), que se facilita en el mostrador. dirección de correo y domicilio para el desistimiento · por confirmar

Si se empieza a usar antes. Pagar con tarjeta y empezar a usar el abono o el servicio dentro de esos 14 días es pedir que la prestación empiece ya. Si después se desiste, se devuelve lo pagado menos la parte proporcional de lo ya disfrutado hasta el día en que se comunica el desistimiento. cómo se recoge la petición expresa de empezar antes de que acabe el plazo, y qué pasa con la matrícula · por confirmar

Devoluciones. Lo que proceda se devuelve en un máximo de 14 días naturales desde que se comunica el desistimiento, a la misma tarjeta y sin coste. Si un recibo se paga dos veces —con tarjeta y en el mostrador—, el pago de más se devuelve a la tarjeta sin necesidad de pedirlo. Las demás devoluciones, las del apartado 7.